Numero di emergenza SOLO ED ESCLUSIVAMENTE PER SITUAZIONI DI COMPROVATA EMERGENZA PER CITTADINI ITALIANI (ad esempio per incidenti, arresti, gravi e urgenti problemi di salute, ecc.)
Le chiamate per pratiche consolari ordinarie, richieste di informazioni, richieste di anticipo appuntamenti per passaporti e cittadinanza NON saranno prese in considerazione.
NUMERO DI REPERIBILITA’ di EMERGENZA del Consolato Generale: +1 416-456-3355
Il numero di reperibilità d’emergenza è operativo negli orari di chiusura degli uffici, dalle 16 alle 21 nei giorni lavorativi e dalle 8 alle 21 nei giorni festivi.
Nel caso in cui il numero risulti occupato, l’utente può lasciare un messaggio.
Il funzionario di turno ascolta eventuali messaggi lasciati in segreteria sul numero di reperibilità e richiama l’utente non appena possibile, qualora le circostanze lo richiedano. In caso di messaggi riguardanti normali richieste di servizi consolari o appuntamenti, l’utente non verrà richiamato, in quanto il numero di reperibilità è rivolto esclusivamente ai casi di comprovata emergenza.
Nelle fasce orarie notturne, in caso di emergenza per la quale sia necessari assistenza consolare (non per appuntamenti per passaporti, cittadinanza, visti o altri servizi): 0039 06 3691 2666 (Funzionario di Turno del Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale). In caso di effettiva necessità, il funzionario di turno del Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale contatterà tempestivamente i funzionari del Consolato Generale di Toronto.
In caso di incidenti gravi, situazioni comportanti rischi immediati per la salute o di pericolo per l’incolumità personale, in cui si richiede il soccorso urgente delle locali autorità sanitarie, di polizia o di vigili del fuoco, si consiglia di chiamare direttamente il numero unico di pronto intervento: 911.