{"id":4331,"date":"2024-07-09T16:49:27","date_gmt":"2024-07-09T14:49:27","guid":{"rendered":"https:\/\/constoronto.esteri.it\/news\/dal_consolato\/2024\/07\/il-consolato-informa-dati-semestrali-sui-servizi-consolari\/"},"modified":"2024-11-06T17:38:40","modified_gmt":"2024-11-06T16:38:40","slug":"il-consolato-informa-dati-semestrali-sui-servizi-consolari","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/constoronto.esteri.it\/en\/news\/dal_consolato\/2024\/07\/il-consolato-informa-dati-semestrali-sui-servizi-consolari\/","title":{"rendered":"Il Consolato informa: dati semestrali sui servizi consolari"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: left;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-2352 img-fluid\" src=\"https:\/\/constoronto.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/MAECI-consolato-generale-italia-V-IT-55-300x277.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"277\" srcset=\"https:\/\/constoronto.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/MAECI-consolato-generale-italia-V-IT-55-300x277.png 300w, https:\/\/constoronto.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/MAECI-consolato-generale-italia-V-IT-55.png 732w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p><strong>Il Consolato informa: dati semestrali sui servizi consolari<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">In ottica di trasparenza nei confronti dell\u2019utenza, si presentano alcuni dati circa <strong>l\u2019andamento effettivo delle attivit\u00e0<\/strong> <strong><u>al 30 giugno 2024.<\/u><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Risultano residenti nella circoscrizione del Consolato (Anagrafe degli Italiani residenti all\u2019Estero) <strong>oltre 76.942 cittadini italiani <\/strong>(74.326 al 30.6.2023): con uno staff di <strong>22 persone<\/strong> il <strong>rapporto \u00e8 dunque di circa 3.500 utenti per ogni dipendente (senza distinzione di funzioni) attualmente in servizio<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Il Consolato, tuttavia, eroga servizi anche a cittadini stranieri, come ad esempio a cittadini canadesi di origine italiana (oltre 900.000 nella sola Provincia dell\u2019Ontario, dato probabilmente sottostimato) che intendano presentare domanda di riconoscimento per discendenza della cittadinanza italiana; ai cittadini stranieri residenti che necessitino di un visto d\u2019ingresso per l\u2019Italia (spazio Schengen o visto nazionale).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Di seguito qualche tabella sull\u2019erogazione dei <strong>principali<\/strong> servizi consolari<strong>, comparando il primo semestre 2024, appena conclusosi, con lo stesso periodo negli anni 2019 -2023<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>TABELLE \u2013 Servizi per i cittadini italiani<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table style=\"height: 412px;\" width=\"843\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"321\">PERIODO<\/td>\n<td width=\"321\">N. <strong>PASSAPORTI<\/strong> ITALIANI VALIDI EMESSI<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"321\">1 gennaio \u2013 30 giugno <strong>2024<\/strong><\/td>\n<td width=\"321\"><strong>3032 <\/strong><\/p>\n<p><strong>(+44% sul 2023; +173% sul 2022; +91% sul 2019)<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"321\">1 gennaio \u2013 30 giugno <strong>2023<\/strong><\/td>\n<td width=\"321\"><strong>2112<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"321\">1 gennaio \u2013 30 giugno <strong>2022<\/strong><\/td>\n<td width=\"321\"><strong>1109<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"321\">1 gennaio \u2013 30 giugno 2021 (COVID)<\/td>\n<td width=\"321\">567<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"321\">1 gennaio \u2013 30 giugno 2020 (COVID)<\/td>\n<td width=\"321\">601<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"321\">1 gennaio \u2013 30 giugno <strong>2019<\/strong><\/td>\n<td width=\"321\"><strong>1585<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table style=\"height: 497px;\" width=\"839\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"303\">PERIODO<\/td>\n<td width=\"339\">N. <strong>PRATICHE AIRE TRASMESSE AI COMUNI<\/strong><\/p>\n<p>(Iscrizioni, Variazioni e Cancellazioni AIRE)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"303\">1 gennaio \u2013 30 giugno <strong>2024<\/strong><\/td>\n<td width=\"339\"><strong>4.191 <\/strong>(in linea con le richieste pervenute, pratiche trattate nei limiti temporali di legge)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"303\">1 gennaio \u2013 30 giugno <strong>2023<\/strong><\/td>\n<td width=\"339\"><strong>4.458 <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"303\">1 gennaio \u2013 30 giugno <strong>2022<\/strong><\/td>\n<td width=\"339\"><strong>3.218<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"303\">1 gennaio \u2013 30 giugno 2021 (COVID)<\/td>\n<td width=\"339\">1.643<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"303\">1 gennaio \u2013 30 giugno 2020 (COVID)<\/td>\n<td width=\"339\">1.484<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"303\">1 gennaio \u2013 30 giugno\u00a0<strong>2019<\/strong><\/td>\n<td width=\"339\"><strong>2.199<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table style=\"height: 463px;\" width=\"841\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"309\">PERIODO<\/td>\n<td width=\"332\"><strong>ATTI DI STATO CIVILE<\/strong> TRASMESSI AI COMUNI<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"309\">1 gennaio \u2013 30 giugno <strong>2024<\/strong><\/td>\n<td width=\"332\"><strong>1.147 \u00a0<\/strong>(in linea con le richieste pervenute, non vi sono arretrati)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"309\">1 gennaio \u2013 30 giugno <strong>2023<\/strong><\/td>\n<td width=\"332\"><strong>1.606 <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"309\">1 gennaio \u2013 30 giugno <strong>2022<\/strong><\/td>\n<td width=\"332\"><strong>1.432<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"309\">1 gennaio \u2013 30 giugno 2021 (COVID)<\/td>\n<td width=\"332\">657<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"309\">1 gennaio \u2013 30 giugno 2020 (COVID)<\/td>\n<td width=\"332\">511<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"309\">1 gennaio \u2013 30 giugno <strong>2019<\/strong><\/td>\n<td width=\"332\"><strong>1.416<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Servizi per cittadini stranieri<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table style=\"height: 526px;\" width=\"848\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"303\">PERIODO<\/td>\n<td width=\"339\">N. <strong>PRATICHE CITTADINANZA RICEVUTE<\/strong><\/p>\n<p>(solo <em>iure sanguinis<\/em>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"303\">1 gennaio \u2013 30 giugno <strong>2024<\/strong><\/td>\n<td width=\"339\"><strong>346\u00a0 (+73% sul 2023; +23% sul 2022; +56% sul 2019)<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"303\">1 gennaio \u2013 30 giugno <strong>2023<\/strong><\/td>\n<td width=\"339\"><strong>200 <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"303\">1 gennaio \u2013 30 giugno <strong>2022<\/strong><\/td>\n<td width=\"339\"><strong>281<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"303\">1 gennaio \u2013 30 giugno 2021 (COVID)<\/td>\n<td width=\"339\">0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"303\">1 gennaio \u2013 30 giugno 2020 (COVID)<\/td>\n<td width=\"339\">82<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"303\">1 gennaio \u2013 30 giugno\u00a0<strong>2019<\/strong><\/td>\n<td width=\"339\"><strong>222<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table style=\"height: 458px;\" width=\"849\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"303\">PERIODO<\/td>\n<td width=\"339\">N. <strong>VISTI DI INGRESSO<\/strong> trattati (Schengen e Nazionali)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"303\">1 gennaio \u2013 30 giugno <strong>2024<\/strong><\/td>\n<td width=\"339\"><strong>1755 (+80% su 2023; +198% su 2022; +53% sul 2019)<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"303\">1 gennaio \u2013 30 giugno <strong>2023<\/strong><\/td>\n<td width=\"339\"><strong>977<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"303\">1 gennaio \u2013 30 giugno <strong>2022<\/strong><\/td>\n<td width=\"339\"><strong>588<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"303\">1 gennaio \u2013 30 giugno 2021 (COVID)<\/td>\n<td width=\"339\">49<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"303\">1 gennaio \u2013 30 giugno 2020 (COVID)<\/td>\n<td width=\"339\">295<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"303\">1 gennaio \u2013 30 giugno\u00a0<strong>2019<\/strong><\/td>\n<td width=\"339\"><strong>1145<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Le tabelle mostrano come l\u2019erogazione dei servizi consolari <u>continui \u00a0a rimanere nel 2024 su valori elevati; aumentano anzi le erogazioni dei servizi pi\u00f9 richiesti (passaporti, riconoscimento di cittadinanza italiana, concessione di visti d&#8217;ingresso) <\/u>a testimonianza che la recente riorganizzazione delle attivit\u00e0 del Consolato &#8211;\u00a0 riduzione dei tempi di apertura del centralino, priorit\u00e0 attribuita ai servizi a distanza (digitali, via postale, via posta elettronica) \u2013 FUNZIONA a beneficio dell\u2019intera utenza. Tra l\u2019altro, il Consolato eroga da poco anche nuovi servizi <\/strong>(al momento su base sperimentale) <strong>quali la carta d\u2019identit\u00e0 elettronica.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Per il 2024 sono stati riformulati tutti i calendari dei servizi prenotabili dal portale di appuntamenti online (Prenot@mi), assicurando che periodicamente vengano offerte nuove disponibilit\u00e0.<br \/>\nIl principio di fondo rimane quello di \u201cfirst come first served\u201d: dato l\u2019alto numero di domanda sui tre principali servizi prenotabili online (Passaporti, Cittadinanza per discendenza, Visti Schengen di breve durata) si raccomanda agli utenti di perseverare, dato che ai primi tentativi potrebbe risultare difficile prenotare.<br \/>\nSi precisa che l\u2019Ufficio \u00e8 in grado di verificare il numero di tentativi effettuati e che pertanto, fatti salvi casi di urgenza documentati (solo per i servizi passaporti ad italiani e visti Schengen) non vengono prese in considerazione richieste di presunta impossibilit\u00e0 nella prenotazione da parte di chi: NON sia registrato al Portale Prenot@mi; abbia effettuato solo pochi tentativi non compatibili con i tempi medi di attesa stimati per le prenotazioni.<\/p>\n<p><strong><br \/>\nRISULTATI NELL\u2019EROGAZIONE DEI SERVIZI PRINCIPALI<\/strong><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>1)<\/strong> Il rilascio dei<strong> PASSAPORTI ai cittadini italiani residenti conferma una tendenza ad un ulteriore forte aumento (+44% sul 2023; +173% sul 2022). <\/strong>Nel primo semestre del 2023, in media venivano rilasciati 352 passaporti al mese<strong>; nel primo semestre 2024 la media \u00e8 di circa 505 passaporti al mese<\/strong>. I<strong> tempi medi per ottenere un appuntamento, <\/strong>tra quelli periodicamente a disposizione, <strong>sono attualmente pari <u>a poco meno di 3 mesi<\/u><\/strong><u> (<strong>in discesa<\/strong>)<\/u>. Un risultato soddisfacente se si pensa alle scarse risorse di personale e \u00a0ai tempi sperimentabili in diverse zone d\u2019Italia (in varie citt\u00e0 superiori anche ai 6\/8 mesi di attesa).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si ricorda anche che per i <strong><u>passaporti a cittadini italiani<\/u><\/strong> sono attive:<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">a) procedure di prenotazione <strong>SOLO TELEFONICA<\/strong> per gli over 70 con limitate competenze digitali (<strong>Servizio 70 Plus<\/strong>: per i dettagli, si prega di consultare la <a href=\"https:\/\/constoronto.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/passaporti-e-carte-didentita\/servizio-70-plus\/\">pagina web dedicata<\/a>);<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">b) una <strong>PROCEDURA DI URGENZA,<\/strong> via email, per chi dimostri\u00a0 un\u2019effettiva inderogabile esigenza di rilascio (es. essere solo cittadini italiani con permesso di residenza canadese in scadenza): per le modalit\u00e0 consultare la <a href=\"https:\/\/constoronto.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/passaporti-e-carte-didentita\/procedura-rilascio-passaporto-in-caso-di-urgenza\/\">pagina web dedicata<\/a>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>2)<\/strong> Le <strong>DOMANDE<\/strong> di <strong>CITTADINANZA PER DISCENDENZA<\/strong> hanno conosciuto un forte incremento <strong>(+ 80% sul I semestre 2023)<\/strong> \u00a0rispetto alle risorse di personale disponibili. Il Consolato, pur continuando a ricevere le domande di chi aveva prenotato con il vecchio calendario di appuntamento (saturato gi\u00e0 a inizio 2023), \u00e8 riuscito a riorganizzare il servizio offrendo da febbraio 2024 anche un nuovo e pi\u00f9 efficiente calendario di appuntamenti.<br \/>\nSi precisa che, con circa 250 tentativi AL GIORNO sul portale, <strong>i tempi medi per ottenere uno degli appuntamenti liberi, periodicamente messi a disposizione evitando saturazioni, sono attualmente <u>pari a circa 4 &#8211; 5 mesi <\/u>(in salita)<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Si ricorda che le pratiche accolte allo sportello vengono trattate\u00a0 entro il massimo temporale stabilito dalla legge italiana (due anni).<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si ricorda che le informazioni sulle modalit\u00e0 per\u00a0 la presentazione di domanda di cittadinanza per discernenza sono reperibili sul sito <a href=\"https:\/\/constoronto.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-straniero\/cittadinanza\/\">Cittadinanza \u2013 Consolato Generale d&#8217;Italia Toronto (esteri.it)<\/a>; si ricorda altres\u00ec che <strong>il CONSOLATO <u>NON PUO\u2019 EFFETTUARE CONSULENZA PRELIMINARE sulle singole pratiche<\/u><\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>3)<\/strong> Infine, anche le pratiche di <strong>VISTI D\u2019INGRESSO <\/strong>(l\u2019ultimo dei servizi ad esser stato riorganizzato), sono risultate in forte incremento: la tabella mostra come, rispetto allo stesso periodo del 2023, i visti rilasciati siano aumentati dell\u201980%, a parit\u00e0 di personale impiegato nel settore.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Il Consolato, nel limite delle risorse disponibili, continua ovviamente a lavorare per ulteriormente migliorare l\u2019erogazione dei servizi: si osserva, tuttavia, che questa Sede non ha mai erogato, nel corso dell\u2019ultimo decennio (2013-2024) \u00a0cos\u00ec tanti servizi, <u>con il 2024 avviato a stabilire, se le tendenze attuali si confermeranno anche nel II semestre, \u00a0nuovi massimi<\/u>.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Alla priorit\u00e0 attribuita al miglioramento dei servizi erogati si accompagna anche un forte aumento delle iniziative e degli eventi di promozione economica e culturale organizzati dal Consolato (basti pensare alle attivit\u00e0 svolte nel solo mese di giugno 2024, nel quadro del \u201cmese del retaggio culturale italiano\u201d).<br \/>\nContinuano, infine, le complesse attivit\u00e0 di ammodernamento, rinnovamento e consolidamento strutturale della vetusta propriet\u00e0 demaniale (all\u2019origine una villa residenziale costruita nel 1872) che ospita gli uffici.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Il Consolato informa: dati semestrali sui servizi consolari &nbsp; In ottica di trasparenza nei confronti dell\u2019utenza, si presentano alcuni dati circa l\u2019andamento effettivo delle attivit\u00e0 al 30 giugno 2024. 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